샤넬코리아지부는 지난 9월 14일부터 온라인 매출 기여노동 인정과 합당한 임금 보장, 법정유급휴일 보장, 직장내 성희롱 근절 정책 수립 등을 요구하며 쟁의행위를 시작했다.

샤넬코리아지부는 사측과 수차례 교섭을 진행했지만 사측의 태도변화가 없어 11월 5일부터 파업투쟁을 진행했다고 밝혔다. 이후에도 사측이 한 달 동안 교섭에 응하지 않아 오는 17일부터 무기한 파업에 돌입한다고 발표했다